Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Carminati Medicina Felina, incluindo nosso site, aplicativo móvel e serviços presenciais, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Carminati Medicina Felina oferece:

• Serviços veterinários especializados em felinos;
• Portal do Cliente para acompanhamento do histórico médico dos animais;
• Aplicativo móvel para acesso às informações dos seus pets;
• Agendamento de consultas e procedimentos;
• Acesso a relatórios, exames e documentos veterinários.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar nossos serviços online, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo;
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta;
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso do Aplicativo

Ao utilizar o aplicativo Carminati Felinos, você concorda em:

• Utilizar o aplicativo apenas para fins pessoais e não comerciais;
• Não tentar acessar informações de outros usuários;
• Não modificar, copiar ou distribuir o aplicativo;
• Não utilizar técnicas de engenharia reversa;
• Manter o aplicativo atualizado para garantir segurança e funcionalidade.

5. Serviços Veterinários

Sobre nossos serviços veterinários:

• Os serviços são prestados por profissionais habilitados junto ao CRMV;
• As informações fornecidas não substituem uma consulta presencial;
• Emergências devem ser tratadas presencialmente;
• O tutor é responsável por seguir as orientações médicas prescritas;
• Cancelamentos de consultas devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas.

6. Pagamentos e Política de Preços

• Os preços dos serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
• O pagamento deve ser realizado conforme condições acordadas;
• Serviços de emergência podem ter valores diferenciados;
• Orçamentos são válidos por 7 dias, salvo indicação em contrário.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site e aplicativo, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e software, é de propriedade da Carminati Medicina Felina ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado deste conteúdo.

8. Limitação de Responsabilidade

A Carminati Medicina Felina não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do site ou aplicativo por manutenção ou problemas técnicos;
• Danos decorrentes do uso indevido dos serviços pelo usuário;
• Informações incorretas fornecidas pelo tutor sobre o animal;
• Resultados adversos quando o tutor não segue as orientações médicas.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

10. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, caso você viole estes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo justificado. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasilia/DF para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso.